A Gênesis Tecnologia e Inovação acaba de disponibilizar uma nova série de tutoriais em vídeo para apoiar os municípios na utilização do Nexus Face ID, sistema de controle de ponto que atende dezenas de municípios.
Os primeiros conteúdos apresentam configurações iniciais do sistema e orientações relacionadas às dúvidas mais frequentes registradas pelos usuários no suporte da Gênesis. Com vídeos objetivos e de fácil compreensão, os servidores podem consultar cada procedimento sempre que necessário, tornando a operação do sistema mais simples, segura e eficiente.
Entre os temas já disponíveis estão:
- – Ambientação ao sistema para o setor de Recursos Humanos;
- – Recuperação de senha;
- – Avaliação de solicitações;
- – Configuração de escalas;
- – Criação de horários;
- – Manutenção do cartão-ponto.
Conhecimento disponível para os usuários
A criação dessa área de aprendizagem reforça o compromisso da Gênesis em oferecer não apenas soluções tecnológicas, mas também o acompanhamento necessário para que cada município aproveite todo o potencial de suas ferramentas.
Ao reunir as orientações em uma plataforma organizada e acessível, a Gênesis amplia a autonomia das equipes municipais, facilita a capacitação de novos usuários e agiliza a solução das dúvidas do dia a dia.
Os conteúdos também complementam o atendimento realizado pela equipe de suporte. Dessa forma, procedimentos recorrentes podem ser consultados diretamente nos vídeos, enquanto situações específicas continuam contando com o acompanhamento dos profissionais da Gênesis.
Uma série que continuará crescendo
Esses são apenas os primeiros conteúdos de uma série que será ampliada continuamente. Novos tutoriais e lives serão disponibilizados para apresentar funcionalidades, esclarecer dúvidas e compartilhar boas práticas de utilização do Nexus Face ID.
Os tutoriais estão disponíveis na área logada do Nexus Face ID e podem ser acessados pelos clientes diretamente na plataforma ou por meio do suporte online da ferramenta.
A proposta é manter uma base permanente de conhecimento, atualizada de acordo com as necessidades dos municípios, ampliando a autonomia das equipes e contribuindo para uma gestão de pessoas mais organizada, transparente e eficiente.
